Zahlverfahren in Onlineshops

Posted on | März 23, 2009 | 1 Comment

Heute erfahren Sie in unserem zehnten und letzten Teil dieser Serie welche Zahlverfahren Sie auf Ihrer Website anbieten sollten und auf welche Zahlmöglichkeiten Kunden am meisten Vertrauen.

Ein wichtiges Kriterium in Onlineshops ist immer die Zahlung, denn hier geht es um Geld und um die Herausgabe von personenbezogenen Daten. Neben der Sicherheit geht es auch noch um Vielfalt. Hier haben Untersuchungen gezeigt, dass sich durch das Anbieten mehrerer Zahlungsmöglichkeiten die Conversion Rate steigern lässt.

Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung:

- Überweisung / Rechnung
- Lastschrift
- Kreditkarten (Visa, Master, American Express, usw.)
- Mobiltelefon-basierte Zahlungsabwicklung (Beispiel: allPay)
- Nachnahme
- Online Zahlservice (paypal, clickandbuy, etc.)

Sehr beliebt sind mittlerweile Online Zahlservice-Anbieter wie Paypal, denn es sind mittlerweile starke Marken, dem die Kunden vertrauen. Außerdem gibt es einige Sicherheitsfeatures die Paypal und andere Anbieter bereits mit anbieten und so die Sicherheit für den Käufer erhöhen. Weiterhin sind natürlich auch Kreditkarten im Internet sehr beliebt. Auch hier vertrauen die Kunden auf Ihren Anbieter.

Hier habe ich einen spannenden Artikel über einen Test gefunden, der auch das eingeschränkte Angebot an Zahlungsmöglichkeiten bemängelt. Dieser Beitrag ist schon etwas älter, aber gerade viele kleinere Onlineshops können hier noch einiges optimieren und das vertrauen durch die Akzeptanz verschiedener Zahlungsmöglichkeiten aufbauen.

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